石头科技三季度：多元、海外推营收增长，然净利润腰斩、客诉频出

石头科技（688169.SH）为持续推新“自砍”净利润，第三季度大幅下降超40%。

日前，财报显示，石头科技前三季度营收同比增长23.17%至70.07亿元，净利润同比增长8.22%至14.72亿元，扣非净利润同比下降5.4%至11.86%。其中，公司第三季度实现营收25.91亿元，同比增长11.91%；净利润3.51亿元，同比下降43.4%。

据国金证券研报分析，扫地机国内销售景气度较高，是推动石头科技收入双位数增长的主要因素。然而，在积极的市场与产品策略下，石头科技短期利润率承压，净利润大幅下滑。

石头科技方面也坦言，第三季度净利润下滑的主要原因在于公司进一步加强了海内外市场拓展，并推出了多款新品。为了支持新品推广和市场拓展，公司加大了销售费用和研发费用的投入。

今年前三季度，石头科技共上新8款扫地机器人、4款洗地机，同期，公司销售费用同比增长46.05%至15.64亿元，研发费用同比增长42.87%至6.4亿元。其中，第三季度销售费用更是高达6.78亿元，研发费用也同比增长42.78%至2.3亿元。

在清洁电器市场方面，奥维云网的数据显示，今年前三季度国内清洁电器市场规模达到234亿元，同比增长11%。扫地机器人作为领涨品类，销售额达到94.6亿元，同比增长19.7%。同时，海外市场也展现出不错的前景。IDC发布的《全球智能家居设备市场季度跟踪报告》显示，二季度全球智能扫地机器人出货511.7万台，同比增长15.7%。

在此背景下，石头科技（Roborock）产品已覆盖全球170多个国家和地区，服务超过1500万家庭，在多个国家和地区的市场占有率稳居前三。国金证券称，持续看好扫地机市场中长期成长性，及石头科技在全球市场持续份额扩张的潜力。

除产品出海外，石头科技也正在培育第二增长曲线——洗衣机。

据了解，石头科技已成立专门的洗衣机事业部，与清洁电器事业部并列运行。目前，该事业部研产供销团队均已配备齐全并持续扩大。媒体报道曾提及，石头科技洗衣机业务板块主打洗烘一体机，今年618期间,石头科技洗衣机销量同比增长434.88%,销售额同比增长168.38%。

然而，在智能扫地机器人市场竞争日益激烈的情况下，产品质量问题也成为了品牌们面临的新的挑战。在黑猫投诉平台，石头科技相关投诉超过1400条，其中多为质量和营销问题。这不禁让人担忧，销量势猛的石头科技是否能够在保证产品更新换代的同时，兼顾产品质量和售后服务。